Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu wolaradria.com oraz powiązanych usług. Działamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz mającymi zastosowanie polskimi przepisami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych.
1. Zakres zastosowania
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do:
- Odwiedzających serwis;
- Użytkowników przeglądających produkty meblowe;
- Klientów dokonujących zakupów online;
- Użytkowników kontaktujących się z nami drogą e-mailową lub telefoniczną;
- Innych osób korzystających z usług powiązanych z serwisem.
Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je zbieramy i wykorzystujemy, w jakich sytuacjach je udostępniamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom zgodnie z przepisami prawa.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych związanych z korzystaniem z serwisu oraz powiązanych usług jest Wolaradria.
Dane kontaktowe:
Adres: 5555 Espar St, Beaumont, TX 77705, US
E-mail: info@wolaradria.com
Telefon: +1 (409) 365-4189
Godziny pracy: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00
3. Jakie informacje możemy zbierać?
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy zbierać informacje podane przez użytkownika dobrowolnie, takie jak:
- Imię i nazwisko;
- Adres e-mail;
- Numer telefonu;
- Informacje niezbędne do dostawy produktu;
- Informacje dotyczące zamówienia i zakupionych produktów;
- Treść zapytań lub wiadomości przesłanych do nas;
- Inne informacje związane z usługami, podane dobrowolnie przez użytkownika.
Nie będziemy żądać danych, które nie są związane z konkretnym celem przetwarzania.
4. Informacje zbierane automatycznie
Podczas korzystania z serwisu możemy automatycznie zbierać niektóre informacje w sposób techniczny, takie jak:
- Adres IP;
- Typ przeglądarki;
- Typ urządzenia;
- System operacyjny;
- Czas dostępu;
- Przeglądane strony i sposób korzystania z serwisu;
- Informacje z dzienników technicznych związanych z bezpieczeństwem i prawidłowym działaniem serwisu.
Rzeczywisty zakres zbieranych informacji zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz technologii stosowanych w serwisie.
5. Cookies i podobne technologie
Możemy stosować cookies i podobne technologie.
Cookies to niewielkie pliki danych przechowywane na urządzeniu użytkownika, które mogą pomagać w prawidłowym działaniu serwisu, zapamiętywaniu niektórych ustawień, zapewnianiu bezpieczeństwa serwisu oraz, w stosownych przypadkach, prowadzeniu statystyk i analiz.
Możemy wyróżniać:
- Cookies niezbędne: wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji serwisu;
- Cookies opcjonalne: na przykład wykorzystywane do statystyk, analiz lub innych funkcji dodatkowych.
W przypadku cookies niezbędnych, które zgodnie z prawem wymagają zgody użytkownika, zapewniamy odpowiedni mechanizm wyboru, aby użytkownik mógł zapoznać się z nimi i zdecydować, czy je zaakceptować.
Jeżeli serwis udostępnia narzędzie do ustawień cookies, użytkownik może za jego pomocą dostosować swoje wybory. Użytkownik może również zarządzać cookies lub je usuwać za pomocą ustawień przeglądarki.
Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie części funkcji serwisu.
6. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe?
Możemy wykorzystywać dane osobowe do:
- Przetwarzania i zarządzania zamówieniami;
- Organizowania dostawy produktów;
- Przetwarzania płatności, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia;
- Świadczenia obsługi klienta;
- Udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników;
- Obsługi zwrotów, zwrotu środków i spraw posprzedażowych;
- Zapewnienia prawidłowego działania serwisu;
- Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz zapobiegania oszustwom, nadużyciom lub innym nieprawidłowym działaniom;
- Prowadzenia niezbędnych statystyk i analiz;
- Wypełniania obowiązków prawnych;
- Innych wyraźnie określonych celów, po uzyskaniu niezbędnej zgody.
Nie będziemy wykorzystywać danych osobowych do celów niezgodnych z celem ich zebrania, chyba że mające zastosowanie przepisy prawa pozwalają na dalsze przetwarzanie.
7. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
W zależności od konkretnego celu przetwarzania, przetwarzanie danych osobowych może być oparte na:
- Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy;
- Wypełnieniu obowiązku prawnego;
- Zgodzie użytkownika;
- Naszym prawnie uzasadnionym interesie, pod warunkiem że nie przewyższa on praw i wolności użytkownika;
- Innych podstawach prawnych przewidzianych w RODO lub innych mających zastosowanie przepisach prawa.
Zgoda użytkownika nie jest jedyną podstawą prawną przetwarzania przez nas wszystkich danych osobowych.
Na przykład dane niezbędne do realizacji zamówienia lub wypełnienia obowiązku prawnego mogą, w zakresie dopuszczonym przez mające zastosowanie przepisy, być przetwarzane na podstawie wykonania umowy lub obowiązku prawnego bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody.
8. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich dowolnie bez podstawy prawnej.
W zakresie niezbędnym dla działalności i zgodnie z prawem możemy przekazywać niezbędne informacje odpowiednim usługodawcom, takim jak:
- Dostawcy usług dostawy;
- Dostawcy usług płatniczych;
- Dostawcy usług IT i hostingu;
- Dostawcy usług technicznych dla serwisu;
- Dostawcy usług związanych z obsługą klienta;
- Organy prawne lub regulacyjne oraz inne podmioty uprawnione do otrzymania danych zgodnie z prawem.
Podmioty trzecie mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie w zakresie odpowiedniego legalnego celu i zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami prawa.
9. Przekazywanie danych poza UE/EOG
W zależności od wykorzystywanych przez nas usług technicznych lub usługodawców, w stosownych przypadkach dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli takie przekazywanie danych podlega RODO, podejmiemy wymagane odpowiednie środki ochrony zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami, takie jak mające zastosowanie decyzje o odpowiedniości lub inne odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.
10. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu ich zebrania.
Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej ze względu na przepisy prawa, podatkowe, księgowe, dokumentację transakcji, rozpatrywanie sporów lub dochodzenie roszczeń.
Gdy dane nie mają już legalnej podstawy do przechowywania lub nie są już niezbędne do przechowywania, usuwamy je, anonimizujemy lub podejmujemy inne odpowiednie działania zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami prawa.
11. Okres przechowywania cookies
Różne cookies mogą mieć różne okresy przechowywania.
Niektóre cookies istnieją tylko podczas bieżącej sesji przeglądarki, inne mogą być przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas.
Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz narzędzia do ustawień cookies udostępnionego w serwisie (jeżeli jest dostępne).
12. Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych
Zgodnie z RODO użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:
- Dostępu do swoich danych osobowych;
- Uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych;
- Sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych;
- Żądania usunięcia danych osobowych;
- Żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- Przenoszenia danych;
- Sprzeciwu wobec określonego przetwarzania danych;
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych oparte na zgodzie;
- W stosownych przypadkach, ochrony prawnej związanej ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji.
Powyższe prawa nie mogą być w każdym przypadku wykonywane bezwarunkowo, co zależy od warunków i wyjątków określonych w RODO i innych mających zastosowanie przepisach prawa.
13. Wycofanie zgody
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może w każdej chwili wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.
Jeżeli dane przetwarzanie ma jednocześnie inne niezależne podstawy prawne, wycofanie zgody nie oznacza, że wszystkie związane z nim przetwarzanie danych automatycznie ustanie.
14. Jak wykonywać prawa dotyczące danych osobowych?
Wnioski dotyczące danych osobowych można składać w następujący sposób:
E-mail: info@wolaradria.com
Telefon: +1 (409) 365-4189
Adres: 5555 Espar St, Beaumont, TX 77705, US
Godziny pracy: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00
Przesyłając wniosek, prosimy w miarę możliwości określić konkretne żądanie oraz informacje związane z tym żądaniem.
W razie potrzeby możemy poprosić o uzasadnione informacje weryfikacyjne w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek. Nie będziemy żądać informacji osobowych wykraczających poza zakres uzasadnionej weryfikacji tożsamości.
15. Prawo do skargi do organu nadzorczego
Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza mające zastosowanie przepisy o ochronie danych, może złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
W Polsce organem odpowiedzialnym za ochronę danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
16. Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, nadużyciem, nieuprawnioną modyfikacją, ujawnieniem oraz innym nielegalnym lub nieprawidłowym przetwarzaniem.
Jednakże ze względu na pewne ryzyko związane z Internetem i transmisją danych elektronicznych nie możemy zagwarantować, że wszystkie informacje przesyłane przez Internet lub przechowywane elektronicznie będą całkowicie bezpieczne.
17. Aktualizacja polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, gdy zmienią się usługi serwisu, sposób przetwarzania danych osobowych lub mające zastosowanie przepisy prawa.
Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana w serwisie.
W przypadku zmian, które mogą mieć istotny wpływ na prawa użytkowników, powiadomimy o tym w odpowiedni sposób, jeżeli wymagają tego mające zastosowanie przepisy prawa.
18. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności lub ochrony danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem:
E-mail: info@wolaradria.com
Telefon: +1 (409) 365-4189
Adres: 5555 Espar St, Beaumont, TX 77705, US
Godziny pracy: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00
19. Mające zastosowanie przepisy prawa
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO oraz mającymi zastosowanie przepisami prawa Unii Europejskiej i Polski dotyczącymi ochrony danych, prywatności i usług elektronicznych.
Niniejsza polityka prywatności nie ogranicza żadnych praw użytkownika dotyczących ochrony danych osobowych przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.