Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających i korzystających z serwisu wolaradria.com, w tym przeglądających produkty, składających zamówienia oraz kontaktujących się z nami.
Przywiązujemy wagę do ochrony danych osobowych i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO oraz innymi mającymi zastosowanie przepisami o ochronie danych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych związanych z korzystaniem z serwisu jest Wolaradria.
E-mail: info@wolaradria.com
Telefon: +1 (409) 365-4189
Adres: 5555 Espar St, Beaumont, TX 77705, US
2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko;
- Adres dostawy;
- Adres e-mail;
- Numer telefonu;
- Informacje dotyczące zamówienia;
- Informacje związane z płatnością;
- Treść zapytań i komunikacji przesłanej przez użytkownika;
- Informacje techniczne związane z korzystaniem z serwisu, których zakres zależy od sposobu działania serwisu i ustawień cookies.
Rzeczywisty zakres przetwarzanych danych zależy od konkretnego celu przetwarzania i sposobu korzystania przez użytkownika. Nie będziemy żądać danych niezwiązanych z konkretną sprawą.
3. Dlaczego przetwarzamy dane osobowe?
Możemy wykorzystywać dane osobowe do:
- Przyjmowania i przetwarzania zamówień;
- Organizowania dostawy produktów;
- Przetwarzania płatności i spraw związanych z płatnościami;
- Udzielania odpowiedzi na zapytania i wiadomości klientów;
- Obsługi anulowania zamówień;
- Obsługi zwrotów, zwrotu środków i reklamacji;
- Wypełniania obowiązków przewidzianych przepisami prawa;
- Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i zapobiegania nadużyciom;
- Rozpatrywania lub odpowiadania na odpowiednie roszczenia;
- Poprawy funkcji serwisu, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna;
- Prowadzenia działań marketingowych, gdy jest to zgodne z prawem i istnieje odpowiednia podstawa prawna; jeżeli przepisy wymagają zgody, działania takie opierają się na zgodzie użytkownika.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
W zależności od konkretnego celu przetwarzania przetwarzanie danych osobowych może być oparte na następujących podstawach prawnych:
Wykonanie umowy
Przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy, przetwarzania zamówień oraz organizowania dostawy może być oparte na wykonaniu umowy.
Obowiązek prawny
W przypadku danych, których przechowywanie lub przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa, podstawą przetwarzania może być wypełnienie obowiązku prawnego.
Zgoda użytkownika
Jeżeli mające zastosowanie przepisy prawa wymagają uzyskania zgody użytkownika, będziemy przetwarzać odpowiednie dane po uzyskaniu dobrowolnej zgody użytkownika.
Prawnie uzasadniony interes
W stosownych przypadkach możemy przetwarzać dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, na przykład w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, zapobiegania nadużyciom oraz rozpatrywania lub odpowiadania na roszczenia, z uwzględnieniem praw i wolności użytkownika.
5. Odbiorcy danych
W zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, świadczenia usług serwisu lub wypełnienia obowiązków prawnych dane osobowe mogą być przekazywane odpowiednim kategoriom odbiorców, w tym:
- Dostawcom usług logistycznych;
- Dostawcom usług płatniczych;
- Dostawcom usług IT;
- Dostawcom usług wsparcia technicznego;
- Organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych zgodnie z przepisami prawa.
Nie będziemy przekazywać danych osobowych w zakresie wykraczającym poza uzasadnione cele przetwarzania.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Nie zakładamy, że wszystkie dane osobowe są przechowywane lub przetwarzane w jednym konkretnym kraju.
Jeżeli dane osobowe mają być przekazywane do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w związku z odpowiednimi usługami, dokonamy tego zgodnie z wymogami RODO i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w mających zastosowanie przepisach prawa.
7. Okres przechowywania danych
Nie przechowujemy danych osobowych bezterminowo.
Dane są zwykle przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu ich zebrania, chyba że przepisy prawa wymagają lub pozwalają na dłuższe przechowywanie.
Okres przechowywania może zależeć od:
- Celu przetwarzania danych;
- Stanu wykonania umowy;
- Obowiązków prawnych;
- Potrzeby rozpatrzenia lub odpowiadania na roszczenia;
- Konkretnej podstawy prawnej.
Po zakończeniu okresu przechowywania odpowiednie dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane.
8. Cookies
Serwis może używać cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, udostępnienia podstawowych funkcji oraz poprawy komfortu korzystania przez użytkownika.
Cookies niezbędne mogą być używane bez zgody, gdy są wymagane do działania serwisu lub udostępnienia funkcji żądanych przez użytkownika. W przypadku cookies, które zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami prawa wymagają zgody, uzyskamy odpowiednią zgodę użytkownika zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.
Jeżeli korzystanie z cookies wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, będziemy je przetwarzać zgodnie z zasadami ochrony danych zawartymi w niniejszej polityce prywatności.
9. Prawa użytkownika dotyczące ochrony danych
W zakresie przewidzianym w RODO użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:
- Dostępu do swoich danych osobowych;
- Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
- Usunięcia danych osobowych;
- Ograniczenia przetwarzania danych;
- Przenoszenia danych;
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- Wycofania udzielonej zgody;
- W stosownych przypadkach, niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
Powyższe prawa nie mają charakteru absolutnego i w określonych sytuacjach mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z RODO lub innych mających zastosowanie przepisów prawa.
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.
10. Jak wykonywać swoje prawa?
Jeżeli chcą Państwo wykonać prawa przysługujące na podstawie RODO, prosimy o kontakt za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce.
W celu ochrony bezpieczeństwa danych osobowych możemy poprosić o niezbędne informacje w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.
Rozpatrzymy odpowiednie wnioski bez zbędnej zwłoki i odpowiemy w terminach przewidzianych w RODO.
11. Prawo do skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie danych osobowych narusza RODO lub inne mające zastosowanie przepisy o ochronie danych, może najpierw skontaktować się z nami, abyśmy mogli zapoznać się ze sprawą i ją rozpatrzyć.
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
12. Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
Jednak żaden sposób transmisji lub przechowywania danych nie pozwala całkowicie wyeliminować wszystkich zagrożeń bezpieczeństwa.
13. Osoby niepełnoletnie
Usługi serwisu są skierowane głównie do konsumentów posiadających odpowiednią zdolność do czynności prawnych; jeżeli przepisy prawa wymagają udziału przedstawiciela ustawowego, powinien on w odpowiedni sposób uczestniczyć w danej czynności.
14. Aktualizacja polityki prywatności
Jeżeli zmienią się mające zastosowanie przepisy prawa, funkcje serwisu lub sposób przetwarzania danych osobowych, możemy zaktualizować niniejszą politykę prywatności.
Najnowsza wersja zostanie opublikowana w serwisie.
15. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności, danych osobowych lub sposobu przetwarzania danych mogą Państwo skontaktować się z nami w następujący sposób:
E-mail: info@wolaradria.com
Telefon: +1 (409) 365-4189
Adres: 5555 Espar St, Beaumont, TX 77705, US
Godziny pracy: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00